FAQ

アウトレット品とは

ALESが定める品質基準を満たさない商品(展示品、長期在庫、サイズ交換由来の未使用品など)サステナビリティの観点からお求めやすく提供する商品です。
着用・機能に支障のないのみを厳選しています。

返品・交換はできますか?

アウトレット品の性質上、返品・交換は承っておりません。サイズやカラーをよくご確認のうえご注文ください。

アウトレット在庫は再入荷しますか?

原則として入荷は不定期・少量です。
再入荷のタイミングは、公式LINEで配信させていただきます。

箱や付属品は付きますか?

付属品は基本的に同梱しますが、箱にダメージがある場合があります。ギフト用途は通常品をおすすめします。

アウトレットにないサイズを購入したい。

該当モデルが現行展開中の場合は、通常品ページでお求めいただけます。