プライバシーポリシー

制定日：2025年12月6日

合同会社Refix（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストアALES（以下「本サイト」といいます。）において取得するお客さまの個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な保護と利用に努めます。

第1条（事業者の名称）

合同会社Refix
所在地：〒999-8421 山形県酒田市米島字上広面8
代表者名：三浦 塁

第2条（適用範囲）

本ポリシーは、本サイトおよび本サイトに付随するサービスを通じて当社が取得する個人情報の取扱いに適用されます。

第3条（取得する情報）

当社は、本サイトの利用に際して、主として以下の情報を取得します。

  1. ご注文時にご入力いただく情報
    • 氏名、フリガナ
    • 住所・郵便番号
    • 電話番号
    • メールアドレス
    • 配送先情報
    • 決済に必要な情報（クレジットカード情報等）※カード番号等は決済事業者・プラットフォーム（Shopify）を通じて処理され、当社が直接取得しない場合があります。
  2. アカウント登録時の情報（任意）
    • ログインID、パスワード
    • ニックネーム 等
  3. お問い合わせ時の情報
    • 氏名、メールアドレス、電話番号等
    • お問い合わせ内容
  4. アクセス情報
    • IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報
    • クッキー（Cookie）・広告識別子等
    • アクセス日時、閲覧ページ、遷移経路 等

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 商品の受注・発送・決済・アフターサービスの提供のため
  2. ご注文内容・配送状況等に関する連絡のため
  3. お問い合わせへの対応および紛争・トラブル対応のため
  4. キャンペーン、商品情報、サービスに関するお知らせの配信（メールマガジン等）のため
  5. 本サイトの利用状況の分析、サービス改善、新サービス・新商品の企画・開発のため
  6. 不正行為の防止およびセキュリティ確保のため
  7. 法令または行政機関等からの要請に基づき必要な範囲で対応するため

第5条（Cookie等の利用について）

  1. 当社は、本サイトにおいてCookieや類似の技術を利用し、利便性の向上、アクセス状況の計測・分析等を行うことがあります。
  2. 当社は、アクセス解析のためにGoogleアナリティクス等の外部サービスを利用する場合があり、その際、当該サービス提供者がCookie等を利用して情報を収集することがあります。
  3. 利用者は、ブラウザの設定を変更することによりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

第6条（第三者提供）

  1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    4. 国の機関等に協力する必要がある場合であって、本人の同意取得が支障となるおそれがある場合
  2. 当社は、商品発送、決済処理、メール配信、アクセス解析等の目的のため、業務の一部を外部に委託し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

第7条（外国にある第三者への提供）

当社は、本サイトの運営にShopify社その他のクラウドサービス等を利用することがあり、個人データが外国にあるサーバーに保存される場合があります。
その場合、当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、必要な情報の提供および適切な保護措置を講じます。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
また、必要に応じて安全管理措置を見直し、改善に努めます。

第9条（個人情報の開示・訂正等）

  1. 当社は、本人から、当社が保有する個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求があった場合には、法令の定めるところに従い、適切に対応します。
  2. 前項の請求に際しては、本人確認のため、当社が必要と判断する情報の提供を求めることがあります。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
  2. 本ポリシーを変更する場合、その内容および効力発生日を本サイト上で公表します。変更後に本サイトを利用した場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • 販売事業者：合同会社Refix
  • 所在地：〒999-8421 山形県酒田市米島字上広面8
  • メールアドレス：info@ales-baseball.com